Il existe plusieurs options pour remettre votre paiement par carte de crédit Capital One chaque mois. Vous pouvez payer en ligne, via votre téléphone, en utilisant une application mobile, par la poste et plus encore. Vous pouvez même configurer des paiements automatiques. Choisissez l'option qui vous convient le mieux.
Payer en ligne
Les titulaires de compte peuvent facilement payer leur facture par voie électronique en s'inscrivant à La banque en ligne de Capital One fonctionnalité. Pour créer votre compte en ligne, vous aurez besoin des informations suivantes à portée de main :
- Numéro de carte de crédit Capital One
- Numéro de sécurité sociale
- Adresse e-mail
- Code de sécurité à trois chiffres au dos de la carte
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Ajouter un compte bancaire
Une fois votre profil configuré, vous pourrez ajouter le compte courant et le numéro de routage qui doivent être utilisés pour retirer des fonds pour le traitement des paiements.
Traitement des paiements
Pour éviter d'être pénalisé par des frais de retard, il est important de connaître le calendrier de traitement des paiements.
| Date de soumission | Temps | Date d'affichage |
| Lundi samedi | avant 20h est | même jour ouvrable |
| Lundi samedi | après 17h est | jour ouvrable suivant |
| dimanche | à toute heure | jour ouvrable suivant |
| Vacances | à toute heure | jour ouvrable suivant |
Paiement automatique
Les titulaires de carte ont également la possibilité de payer leur facture Capital One à l'aide de la fonction AutoPay. Cette option peut être activée dans le module Banque en ligne et traitera le paiement mensuel à la date que vous sélectionnez en retirant automatiquement les fonds du compte bancaire que vous autorisez.
Il est important de noter que la suppression des informations du compte annule simultanément tous les paiements programmés.
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Payer par téléphone
Les paiements peuvent être effectués en composant le 1-800-955-7070. L'utilisation de ce service est gratuite.
Payer par courrier
Si cela ne vous dérange pas de payer les frais de port pour effectuer un paiement, envoyer un chèque ou un mandat postal avec le coupon de paiement (joint au relevé) est une option. Les personnes qui ne reçoivent pas ou qui ont égaré une copie de leurs relevés peuvent utiliser le Assistant de paiement par carte de crédit pour obtenir l'adresse de remise du paiement. Pour utiliser cette fonction, vous devrez entrer les six premiers chiffres de votre numéro de carte de crédit.
Lorsque vous soumettez des paiements par la poste, prévoyez au moins sept jours pour le traitement.
Solutions mobiles
Capital One propose également des options de paiement mobile aux clients, leur permettant d'effectuer des paiements à partir de leurs smartphones.
Application pour téléphone portable
Vous pouvez télécharger le Application iPhone ou Android de Capital One à votre smartphone pour effectuer des paiements en déplacement. L'application mobile est accessible à tout moment.
Web mobile
Les titulaires de carte peuvent également visiter le site mobile de Capital One à partir de leur appareil cellulaire sans télécharger l'application pour effectuer un paiement.
Paiement de factures en ligne
De nombreuses institutions financières proposent des solutions de paiement de factures en ligne à leurs clients. Dans la plupart des cas, vous pouvez sélectionner la date et le montant du paiement, et les fonds seront automatiquement transférés de votre compte bancaire à Capital One chaque mois.
Des frais mensuels peuvent être facturés pour le paiement de factures en ligne via une autre institution financière. Communiquez avec votre institution financière pour en savoir plus sur les options qu'elle offre.
Formulaires de paiement refusés
Malheureusement, vous ne pouvez pas utiliser de carte de débit ou de crédit pour effectuer votre paiement, y compris les MoneyCards et les cartes-cadeaux. Capital One ne les accepte pas comme mode de paiement.
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Points importants à considérer
Quelle que soit l'option de paiement choisie, veillez à prévoir suffisamment de temps pour le traitement. Effectuez toujours le paiement minimum chaque mois avant la date d'échéance pour éviter les frais supplémentaires et les APR de pénalité qui peuvent s'appliquer.
