Lois protégeant les clients qui achètent des voitures d'occasion

L'achat d'une voiture d'occasion peut vous priver des protections dont bénéficient les particuliers qui achètent des voitures neuves. Cependant, dans un effort pour répondre aux efforts accrus de protection des consommateurs, de plus en plus d'États offrent désormais une sorte de protection juridique aux acheteurs de voitures d'occasion qui se retrouvent avec un maladroit.

combien de glucides dans un verre de vin blanc

Loi fédérale sur les voitures d'occasion

Les consommateurs qui achètent des voitures d'occasion bénéficient de la protection de la loi fédérale. La loi fédérale s'applique à tout concessionnaire ou vendeur automobile qui vend plus de six voitures d'occasion par an. Les voitures d'occasion sont celles qui ont parcouru plus que le kilométrage limité nécessaire pour déplacer la voiture d'un site à l'autre, ou qui sont ajoutées lors d'essais routiers. Le Wisconsin et le Maine sont les seuls États exemptés de la loi fédérale, car ils offrent à leurs résidents des protections complètes pour les acheteurs de voitures d'occasion. Les concessionnaires qui ne se conforment pas aux lois fédérales sont passibles de poursuites civiles. Voici les exigences légales pour toute voiture d'occasion vendue aux États-Unis.

Guide de l'acheteur

Un guide de l'acheteur doit être affiché sur chaque voiture d'occasion sur la vitre latérale. Ce guide contient toutes les informations de garantie offertes par l'État, en plus de toutes les protections dont bénéficie le consommateur en vertu de la loi fédérale. Les consommateurs doivent noter que ce qui est inclus dans le guide de l'acheteur prévaut sur tout contrat de vente et qu'ils devraient recevoir le même guide de l'acheteur affiché sur le véhicule qu'ils achètent. Les guides d'achat doivent répondre aux exigences suivantes :

Divulgations obligatoires

Le guide de l'acheteur doit inclure les informations suivantes :

Les 14 principaux systèmes d'une voiture ainsi que les défauts potentiels qui peuvent survenir dans chacun
Une suggestion au consommateur concernant la question de demander au revendeur si les inspections avant achat sont autorisées
Un avertissement indiquant que l'acheteur ne peut se fier aux promesses verbales du revendeur qui ne sont pas confirmées par écrit

Format standard

Le guide doit inclure le véhicule, la marque, le modèle, l'année de fabrication de la voiture et le NIV ou le numéro d'identification du véhicule.

Informations de garantie

Toute information sur la garantie doit être affichée sur le guide de l'acheteur, y compris toutes les garanties dont vous et le revendeur convenez au cours des négociations. Si une voiture d'occasion est toujours sous garantie du fabricant, le guide de l'acheteur doit également en tenir compte. De plus, le guide de l'acheteur doit inclure les informations de garantie suivantes :

Que la garantie soit complète ou limitée
Pourcentage du coût qu'un vendeur paiera au titre de la garantie
Système spécifique couvert par la garantie
Durée de la garantie
Le nom, l'adresse et le numéro de téléphone de la personne qui gère les garanties pour le vendeur.
Langage informant l'acheteur qu'il pourrait avoir des droits non indiqués sur la garantie

Lois sur les voitures d'occasion de l'État

Une façon pour les États de protéger les consommateurs est de légiférer sur les types de garanties disponibles pour les acheteurs de voitures d'occasion. Si un État autorise un concessionnaire à vendre une voiture d'occasion sans aucune garantie, les acheteurs de voitures d'occasion n'auront pratiquement aucune protection si le véhicule qu'ils achètent cesse de fonctionner. Certains États exigent que les concessionnaires de voitures d'occasion fournissent aux consommateurs une garantie spécifique qui impose une limite de temps/kilométrage à la couverture des garanties. Il existe quatre grandes catégories de garanties :

'Comme si'

Ce type de garantie ne se trouve que dans les États sans lois sur la protection des consommateurs de voitures d'occasion (lois sur le citron). En effet, cela équivaut à n'avoir aucune garantie du tout. Une fois les documents signés, votre voiture pourrait cesser de fonctionner et vous auriez peu ou pas de recours. Il y a un certain nombre d'États qui ont complètement interdit les ventes de voitures « en l'état », en raison du potentiel d'abus des consommateurs. Pour les États qui autorisent les ventes de voitures « En l'état », le vendeur doit vous fournir des documents d'information indiquant l'absence de garantie fournie avec le véhicule.

Garantie Spécifique

Les garanties spécifiques peuvent être totales ou partielles. Pour les deux types, la garantie doit préciser la durée de la garantie. Le langage normal de la garantie l'exprime en un nombre de kilomètres ou un nombre de jours, selon la première éventualité. Les garanties partielles couvriront certains systèmes du véhicule et en exempteront d'autres. Une garantie complète couvre tout, mais vous devez toujours vous assurer de lire la langue exacte afin d'être pleinement conscient de la couverture avant de conclure l'affaire. Les acheteurs vivant dans des États qui nécessitent des garanties spécifiques seront également protégés par des garanties implicites.

Garantie implicite

Les garanties spécifiques, qu'elles soient totales ou partielles, créeront également deux garanties implicites qui offrent aux consommateurs une protection supplémentaire. Ce sont la garantie de qualité marchande et la garantie d'adéquation à un usage particulier :

Garantie de qualité marchande -Cette garantie signifie simplement que le vendeur promet que le produit à vendre fera ce qu'il est censé faire. Par exemple, qu'une voiture achetée fonctionnera. Afin d'exercer cette garantie, vous devez être en mesure de prouver que la voiture était défectueuse lors de l'achat.
Garantie d'aptitude à un usage particulier -Cette garantie signifie que le vendeur s'assurera que la voiture est adaptée à son usage particulier. Par exemple, un concessionnaire vendant une voiture alléguant qu'elle est capable de remorquer un certain poids, doit s'assurer que les véhicules sont réellement capables de remorquer ce poids.

Lois spécifiques de l'État sur la protection des consommateurs

Malheureusement, la protection des consommateurs en vertu de la législation des États varie d'un État à l'autre et va de complète à à peine existante.

États qui n'autorisent pas les ventes de voitures « en l'état »

Les États suivants n'autorisent pas les ventes de voitures « En l'état » et ont des lois qui exigent qu'un concessionnaire fournisse un type de garantie spécifique :

Connecticut
Hawaii
Kansas
Maine
Maryland
Massachusetts
Minnesota
Mississippi
Rhode Island
New Jersey
Nouveau Mexique
New York
Vermont
Virginie-Occidentale
D.C.

États avec des lois de citron

Les lois sur le citron ne s'appliquent généralement qu'aux voitures neuves; cependant, certains États ont promulgué des lois sur le citron spécifiquement pour les voitures d'occasion. Les lois sur le citron exigent que le concessionnaire fournisse un type de garantie spécifique (c'est-à-dire 2 ans, 20 000 miles), mais fixent également des limites au nombre de fois qu'un concessionnaire peut travailler sur une voiture sous garantie avant qu'un consommateur n'ait le droit de rendre le voiture et en sélectionner une autre, ou demander aux deux parties de passer par une médiation pour déterminer la meilleure solution au problème de la voiture défectueuse. En bref, ces lois offrent un règlement obligatoire des différends, le droit de restituer la voiture et offrent souvent une couverture pour tous les principaux systèmes de la voiture. Les États dotés de lois sur le citron comprennent :

Massachusetts
Connecticut
Minnesota
New Jersey
Nouveau Mexique
New York

Voir la liste complète des lois de l'État sur le citron pour les achats de voitures d'occasion, afin que vous puissiez déterminer les lois de votre état.

Protections supplémentaires des consommateurs

Si, pour une raison quelconque, vous achetez une voiture et rencontrez des problèmes, vous pouvez contacter le Bureau d'éthique commerciale (BBB) pour vous aider à régler tout problème de service client. C'est aussi une bonne idée de consulter leur site pour déterminer si un concessionnaire de voitures d'occasion a eu des problèmes dans le passé. En plus du BBB, il existe d'autres agences qui peuvent vous aider en cas de problème.

Agences de consommation d'État

Aussi, il y a un Liste des agences de consommation d'État et locales , qui contient des liens vers les agences appropriées dans votre état pour déposer une plainte si vous estimez que votre concessionnaire de voitures d'occasion n'a pas respecté la loi de l'État ou fédérale lors de votre transaction.

Accidents antérieurs

Il existe des ressources disponibles pour s'assurer qu'un acheteur de voiture d'occasion n'obtient pas une voiture qui a subi de graves dommages ou qui a des problèmes de titre/propriété. le Administration nationale de la sécurité routière et le Système national d'information sur les titres de véhicules automobiles sont deux de ces sites.

Assurance Protection contre la criminalité

De plus, les acheteurs potentiels peuvent consulter le Bureau national de la criminalité des assurances et fournissez le numéro VIN pour retracer tout historique de signalement négatif sur une voiture.

Escroqueries courantes sur les voitures d'occasion

Malheureusement, il y a ceux qui gagnent leur vie en trompant les autres. Deux des escroqueries les plus courantes sur les voitures d'occasion dont les consommateurs devraient être conscients sont la lapidation et le lavage des titres.

quelles sont les caractéristiques d'une balance

Lapidation de bordure

Cela se produit lorsqu'un concessionnaire automobile donne à un vendeur une voiture de qualité inférieure ou endommagée à vendre en tant que particulier. Vous pouvez éviter cela en vous assurant que le nom du vendeur est également le nom reflété sur le titre. De plus, méfiez-vous des changements de titre récents. Si vous avez des questions sur le titre d'une voiture, assurez-vous de prendre le temps de faire des recherches appropriées en utilisant les agences appropriées.

Titre Lavage

Un vendeur qui essaie de vendre un véhicule de récupération en dissimulant des dommages antérieurs est en fait un lavage de titre. Cela se fait en déplaçant le véhicule à travers un certain nombre d'états, dans le but de laver le titre. Vous pouvez éviter d'être victime de cette arnaque en vous assurant d'acheter des voitures d'occasion uniquement auprès de concessionnaires, ou si vous faites affaire avec un vendeur privé, assurez-vous d'obtenir une garantie de titre par écrit.

Lois sur l'usure

Une dernière considération lors de l'achat d'une voiture d'occasion est le taux d'intérêt qui vous est facturé. Chaque État aura ses propres limites d'usure. Les limites d'usure sont le montant maximum d'intérêts qu'une société de financement peut facturer sur un prêt. Pour vous assurer d'avoir les informations les plus fiables, consultez votre lois sur l'usure de l'état , les différentes exceptions à la loi applicables et les sanctions en cas d'infraction. Si vous estimez que vous payez des intérêts à un taux supérieur à la normale, vous devez communiquer avec le du procureur général bureau dans votre état.

Recherchez votre achat

Vous êtes votre meilleure protection. Prendre le temps de rechercher un véhicule que vous souhaitez acheter peut vous faire économiser beaucoup de temps et d'argent sur la route. Voici quelques bonnes étapes de pré-achat à effectuer lors de tout achat de voiture d'occasion :

Accédez à une liste de contrôle d'inspection de voiture d'occasion et respectez-la
Essayez de tester la voiture plus d'une fois
Assurez-vous de télécharger l'historique de la voiture via son numéro VIN
Faire inspecter la voiture par un mécanicien
Recherchez l'année, la marque et le modèle de voiture sur les guides du consommateur pour voir s'il y a des problèmes ou des défauts communs

Si vous avez des doutes ou des questions sur la voiture que vous envisagez d'acheter, n'oubliez pas que vous pouvez partir.