Comment se connecter au Wi-Fi d'un hôtel

Utiliser un iPad et un ordinateur portable pour se connecter

Rester en ligne sur la route est une priorité pour les voyageurs d'affaires et les vacanciers. De nombreux hôtels offrent un accès Internet Wi-Fi dans leurs propriétés, y compris dans les chambres individuelles, et se connecter avec l'appareil sans fil de votre choix est généralement un processus simple et direct.

Se connecter dans un hôtel

Même si vous savez déjà comment connecter votre ordinateur ou votre appareil mobile à d'autres réseaux Wi-Fi, comme à la maison ou au travail, les nuances de la connexion au Wi-Fi de l'hôtel peuvent être un peu différentes.

Appareil compatible Wi-Fi : Pour vous connecter à un point d'accès Internet sans fil, vous devez disposer d'un appareil doté de capacités Wi-Fi. Il peut s'agir de votre ordinateur portable, smartphone, tablette ou PC convertible.
Nom du point d'accès de l'hôtel : En particulier dans les zones urbaines où il peut y avoir plusieurs réseaux Wi-Fi à proximité visibles par votre appareil, il est utile de connaître le nom du réseau ou du point d'accès que l'hôtel fournit à ses clients. L'hôtel peut également disposer d'un réseau protégé qu'il utilise à des fins internes et n'est pas destiné à un usage public.
Votre numéro de chambre : Selon la configuration du réseau Wi-Fi de l'hôtel, vous pouvez avoir besoin de connaître votre numéro de chambre d'hôtel ainsi que le nom sous lequel la chambre est enregistrée.
Code d'accès : Demandez à la réception si le réseau Wi-Fi nécessite un mot de passe ou un code d'accès. Si c'est le cas, vous en aurez besoin pour vous connecter.
Informations de paiement: Si le Wi-Fi est gratuit dans certains hôtels, ce n'est pas toujours le cas. Certains hôtels avec accès payant peuvent facturer les frais d'accès Internet directement à la chambre, tandis que d'autres peuvent exiger que vous payiez l'accès directement avec une carte de crédit ou un bon.

Instructions étape par étape

Étant donné que la configuration exacte du réseau Internet sans fil peut varier entre les établissements hôteliers et les opérateurs, les étapes spécifiques peuvent varier en conséquence. Si des instructions spécifiques sont fournies dans votre chambre, suivez-les en premier, car elles sont conçues pour le système spécifique de l'hôtel. Les instructions fournies ici sont des directives générales qui devraient s'adresser à la majorité des cas.

Allumez votre appareil : Assurez-vous que votre ordinateur portable, tablette ou smartphone est allumé et prêt à être utilisé.
Activer le Wi-Fi : Si vous aviez votre smartphone, ordinateur ou tablette en mode « avion » pendant votre vol, vous devrez désactiver ce mode pour allumer la radio Wi-Fi. Ce n'est pas différent de la connexion à n'importe quel autre point d'accès Wi-Fi.
Rechercher des réseaux à proximité : Sur votre appareil, recherchez les réseaux Wi-Fi disponibles dans votre région et localisez le point d'accès de l'hôtel. Vous pouvez le trouver via le menu Wi-Fi de votre appareil mobile ou via les paramètres Wi-Fi de votre ordinateur.
Sélectionnez le Wi-Fi de l'hôtel : Certains hôtels peuvent proposer plusieurs réseaux pour couvrir différents étages. Si tel est le cas, choisissez celui avec la force de signal la plus élevée pour de meilleures performances.
Entrez le mot de passe Wi-Fi si nécessaire : Si le réseau est sécurisé avec un mot de passe, vous pouvez être invité à saisir ce mot de passe maintenant.
Ouvrir un navigateur Web : Lancez le programme de navigateur Web de votre choix. Cela peut inclure Google Chrome, Internet Explorer ou Safari, par exemple.
Compléter les instructions si nécessaire : Selon la configuration du réseau, vous devrez peut-être maintenant accéder à un portail spécial ou à une page « splash » de l'hôtel ou du fournisseur d'accès Internet. Visitez n'importe quelle URL (comme http://www.lovetoknow.com) et vous devriez être redirigé vers la page du portail s'il en existe une. À partir de là, suivez les instructions à l'écran. Cela peut inclure la saisie de votre numéro de chambre, le nom sous lequel la chambre est enregistrée, un code d'accès ou des informations de paiement (si nécessaire). Cela peut également impliquer l'acceptation des termes et conditions. Le livre d'or de votre chambre d'hôtel devrait contenir des instructions supplémentaires si nécessaire.
Surfer sur le web : Après avoir entré les mots de passe ou codes d'accès requis, vous devriez maintenant avoir accès à Internet sur votre appareil. Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, demandez à la réception.

Dépannage et astuces

Se connecter en ligne dans le confort de votre chambre d'hôtel peut être pratique, mais il est également possible de rencontrer des problèmes et des complications courants.

Connecter plusieurs appareils : Certains hôtels peuvent facturer l'accès à Internet par appareil ou offrir un accès gratuit pour un nombre spécifique d'appareils avec des frais pour les appareils supplémentaires. Cela signifie que si vous souhaitez connecter votre iPad, votre smartphone Android et votre ordinateur portable Windows, vous devrez peut-être payer des frais d'accès Internet séparés pour certains ou pour tous. Clarifiez avec votre hôtel avant de connecter plusieurs appareils si vous voulez éviter des frais surprises. Une autre alternative à considérer est d'investir dans un prolongateur de portée sans fil ou routeur portable. Cela peut utiliser la connexion Internet de l'hôtel et créer votre propre réseau Wi-Fi auquel vous pouvez connecter plusieurs appareils. Cela peut ou non être contraire aux règles de l'hôtel, alors procédez à vos risques et périls et à votre discrétion.
Connexion avec des consoles de jeux et d'autres appareils : Étant donné que certains réseaux Wi-Fi d'hôtel nécessitent que vous passiez par un portail ou une page d'accueil dans un navigateur Web avant d'accéder à Internet, il peut ne pas être possible de connecter certains appareils à Internet depuis votre chambre d'hôtel. Cela peut inclure certains systèmes de jeux vidéo, ainsi que des appareils de streaming comme un Chromecast ou un Roku.
Accès Wi-Fi gratuit dans les espaces publics : Même si un hôtel facture des frais journaliers pour utiliser Internet, avec ou sans fil, dans votre chambre, il peut offrir un accès Wi-Fi gratuit dans le hall et dans d'autres espaces publics. Lisez attentivement le livre d'or ou demandez plus de détails à la réception.
Signal faible ou connexions interrompues : Le réseau sans fil peut couvrir l'intégralité de la propriété de l'hôtel, mais certaines chambres peuvent être plus proches du ou des points d'accès que d'autres. Si vous constatez que vous ne voyez qu'un signal faible de votre pièce, vous pouvez demander à changer de pièce où la connexion est plus forte.
Tester la vitesse de connexion : Même si vous avez un signal fort avec le point d'accès sans fil, votre vitesse Internet peut toujours être lente. Le service Internet de l'hôtel lui-même est peut-être trop à blâmer. Speedtest.net vous permettra de tester la vitesse de téléchargement et de téléchargement de votre connexion, ainsi que le temps de ping.
Impossible d'accéder à certains sites Web : Pour un certain nombre de raisons possibles, l'hôtel peut bloquer l'accès à certains services en ligne ou sites Web via son réseau Wi-Fi. Cela peut bloquer certainsservices de diffusion vidéo, comme Netflix ou Hulu, car ils préfèrent que vous commandiez plutôt un film payant dans la chambre. Ceci est généralement bloqué au niveau du réseau et ne peut pas être contourné.
Sécurité et confidentialité : Traitez votre accès Internet à l'hôtel de la même manière que vous le feriez pour un point d'accès public dans un café, un centre commercial ou une bibliothèque publique. Évitez d'accéder à des informations hautement confidentielles, comme les services bancaires en ligne, à moins que vous n'utilisiez des mesures de sécurité supplémentaires, comme passer par un réseau privé virtuel (VPN).

Le paradoxe de l'accès Internet dans les hôtels

Bien qu'il ne s'agisse pas d'une règle absolue, les hôtels économiques sont généralement les plus susceptibles d'offrir un accès Wi-Fi gratuit à leurs clients. Les hôtels haut de gamme et de luxe peuvent également offrir un accès Internet, mais cela s'accompagne souvent de frais journaliers - bien que les frais soient parfois supprimés pour les membres du programme de récompense. Avant de partir en voyage, vérifiez la politique de l'hôtel pour voir si un accès Internet gratuit est offert aux membres de récompense. L'adhésion à ces programmes est généralement gratuite et s'accompagne également d'avantages supplémentaires.