Lorsqu'un employé décède, il peut être judicieux pour la direction d'en informer les autres employés par le biais d'une annonce officielle. Il peut également être approprié pour les employeurs d'informer les membres de l'équipe si l'un de leurs collègues perd un membre de sa famille immédiate. Les membres de l'équipe vont naturellement éprouver du chagrin lorsqu'ils perdent un collègue et voudront peut-être offrir leur sympathie à un membre de l'équipe qui est en deuil. Dans ces situations, cependant, la première priorité d'un employeur devrait être d'honorer et de respecter les souhaits de la famille de l'employé décédé ou de l'employé actuel qui a perdu un être cher.
Faire une annonce de décès d'employé
Si un employé décède, il est très probable qu'un membre de sa famille contacte le responsable de cet employé ou le contact RH pour annoncer la nouvelle. Celui qui reçoit les nouvelles en premier devrait, bien sûr,exprimer sa sympathieà la famille d'une manière appropriée. Il est également important de se renseigner sur les arrangements, les demandes ou les besoins que la famille pourrait avoir en ce moment. Demandez la permission de partager les détails avec les collègues de l'employé et indiquez que, avec leur permission, vous passerez le mot de ce qui est arrivé aux collègues. À partir de là, la prochaine étape sera de décider comment informer les membres immédiats de l'équipe de l'employé et comment annoncer ce qui s'est passé à l'ensemble de l'équipe.
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Annonce immédiate de l'équipe
Pour les personnes qui travaillaient dans l'équipe quotidienne de l'employé, il est préférable que le responsable ou un autre chef d'entreprise annonce la nouvelle à tout le monde en même temps. Cela est vrai que la nouvelle soit attendue ou que le décès de l'employé soit soudain.
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- Il serait idéal de réunir l'équipe pour une réunion (en personne ou virtuelle) afin que le responsable ou un autre membre de l'équipe de direction puisse leur transmettre personnellement la nouvelle, le tout en même temps.
- Si cela n'est pas possible, des appels téléphoniques individuels ou des conversations en personne avec ceux qui ont travaillé le plus étroitement avec l'individu sont une option. Cependant, cela sera probablement beaucoup plus stressant pour le gestionnaire.
- Une autre option consisterait à envoyer des messages électroniques aux membres immédiats de l'équipe de l'employé, mais cette option ne doit être utilisée que s'il n'est pas possible de transmettre le message à l'ensemble du groupe (ou à la majorité du groupe) en même temps.
Quelle que soit l'approche que vous choisissez, faites preuve de tact et de respect lorsque vous annoncez la nouvelle. Dites ce qui s'est passé, partagez ce que vous savez (dans la mesure où il serait approprié de le faire), reconnaissez la perte pour l'équipe et l'entreprise ainsi que pour la famille et les amis de l'employé (y compris ceux du travail). Partagez tous les détails que vous avez sur les arrangements funéraires ainsi que toute information que la famille vous a demandé de transmettre au sujet de leurs souhaits ou des souhaits de la personne décédée.
Annonce à l'échelle de l'entreprise
Une fois que l'équipe de l'employé décédé a été informée, la prochaine étape consistera à faire une annonce à tous les membres de l'organisation qui doivent être informés. Selon la structure de votre entreprise, vous souhaiterez peut-être envoyer une annonce à tous les membres de l'entreprise ou uniquement à l'emplacement ou à la division où l'employé travaillait. Vous pouvez utiliser le courrier électronique pour cette annonce, mais s'il y a des employés qui doivent être informés qui n'utilisent pas régulièrement l'adresse e-mail de l'entreprise, envisagez de demander à leur supérieur direct de leur partager la nouvelle. L'e-mail pourrait dire quelque chose comme :
| [Équipe de l'entreprise XYZ], J'ai le regret de vous annoncer que [Prénom] [Nom de famille] est décédé le [insérer la date]. [Il/elle] était une partie importante de l'équipe de [insérer le nom de l'entreprise] et nous manquera beaucoup. [Nom de l'employé] [précisez un parent ou dites simplement un membre de la famille] a informé l'entreprise hier]. Nous avons exprimé nos plus sincères condoléances et sympathies au nom de tous les membres de l'[équipe XYZ]. La famille de [nom de l'employé] a fourni les renseignements suivants sur les arrangements funéraires.
L'entreprise sera [préciser toute action que l'entreprise prendra, le cas échéant, comme l'envoi d'uncomposition florale, faire apporter de la nourriture à la famille, etc.] Cordialement, [Prénom] [Nom], [Titre] Comment enlever l'accumulation de déodorant sur les chemises |
Variantes à considérer
L'exemple de message ci-dessus est très basique. Il doit être ajusté au besoin en fonction des faits de la situation spécifique à laquelle vous faites face. Voirexemples d'e-mails d'annonce de décès respectueuxpour des exemples supplémentaires que vous voudrez peut-être considérer.
- Si l'employé est malade depuis longtemps et que la situation est généralement connue de tous dans l'entreprise, vous voudrez peut-être mentionner quelque chose qui s'y rapporte. Bien entendu, ne partagez aucune information de santé protégée. Cela serait approprié dans des situations telles que des collègues ont donné du sang ou des jours de prise de force pour aider la personne (ou similaire).
- Si le décès est dû à un accident ou à un autre événement soudain et inattendu, vous pouvez également le mentionner dans le message. Cependant, vous devez obtenir la permission de la famille avant de le faire.
- Il est possible quearrangements funérairesne sont pas encore connus. Si tel est le cas, spécifiez simplement ces informations et faites savoir aux employés s'ils doivent s'attendre à ce que l'entreprise fournisse des détails supplémentaires.
Annoncer le décès d'un membre de la famille d'un employé
Si un employé perd unmembre de la famille immédiate, il peut être approprié d'annoncer cette information aux travailleurs de l'équipe principale de l'employé et/ou de l'endroit où la personne travaille. Il serait préférable pour le gestionnaire ou le représentant des RH que leemployé en deuilcontacts au sujet du sinistre pour demander si cette personne aimerait que l'entreprise avise ses collègues de ce qui s'est passé.
- L'employé peut être une personne privée qui préférerait qu'il n'y ait pas d'annonce officielle de l'entreprise.
- Il ou elle pourrait avoir besoin d'un contact personnel avec ses pairs en cette période difficile et préférerait donc contacter ses collègues individuellement.
- L'employé peut être soulagé que le gestionnaire propose d'informer ses collègues afin qu'il ne se sente pas obligé de le faire.
Si l'employé souhaite qu'un représentant de l'entreprise en informe les autres membres de l'équipe, convoquez simplement une réunion (virtuelle ou en ligne) ou envoyez un e-mail en transmettant les informations d'une manière conforme aux souhaits de l'employé. Dans la plupart des cas, l'employé demandera que ses collègues soient informés de ce qui s'est passé, des informations générales sur les circonstances, les préférences de l'employé concernant le fait d'être contacté pendant cette période et ce qui est connu des arrangements à ce stade.
Comment annoncer un décès au travail ?
Annoncer la nouvelle qu'un employé est décédé ou qu'un membre de l'équipe a perdu un membre de sa famille n'est jamais une tâche agréable. Cependant, il peut être bien mieux pour les collègues de le découvrir via une annonce officielle de l'entreprise que pour que des rumeurs circulent à travers la vigne alors que les gens commencent à le savoir à partir des médias sociaux ou de contacts personnels. Le partage de ce type d'informations directement de la direction à la main-d'œuvre peut minimiser la spéculation et garantir que la situation est gérée de manière appropriée et respectueuse.
